Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ thế nào tại sa58

sa58 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và hỗ trợ khi bạn cần.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền xóa tài khoảnHỗ trợ tiếng Việt
sa58 Thông tin của bạn được bảo vệ thế nào tại sa58
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách sa58 bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho mọi luồng dữ liệu — từ đăng nhập, xác minh OTP đến các bước nạp rút qua ví điện tử. Tài khoản không hoạt động trong thời gian dài sẽ được nhắc xác minh lại danh tính trước khi tiếp tục giao dịch.

Mã hóa dữ liệu Mọi kết nối đều chạy qua SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu dưới dạng văn bản thô trên hệ thống.
Xác minh OTP Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới hoặc đổi thông tin nhạy cảm, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký để xác nhận.
Chính sách lưu trữ Dữ liệu giao dịch được lưu theo thời hạn quy định. Khi bạn đóng tài khoản và yêu cầu xóa, chúng tôi xử lý theo quy trình xóa dữ liệu có kiểm soát.
Cookie và theo dõi Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập và cookie phân tích ẩn danh. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh liên hệ khi có câu hỏi về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để hỏi về dữ liệu tài khoản. Hỗ trợ tiếng Việt, hoạt động liên tục, phản hồi trong vài phút.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu bạn cần tài liệu xác nhận. Phù hợp cho yêu cầu xóa hoặc trích xuất dữ liệu cá nhân.

Trung tâm tài khoản

Đăng nhập, vào mục cài đặt tài khoản để chỉnh sửa thông tin cơ bản hoặc hủy liên kết ví điện tử đang dùng.

Những điều bạn hỏi về quyền riêng tư tại sa58

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách thực hiện yêu cầu liên quan đến tài khoản.

Chúng tôi thu thập thông tin đăng ký như tên, email, số điện thoại, ví điện tử liên kết và lịch sử giao dịch. Dữ liệu thiết bị và IP cũng được ghi nhận để bảo vệ tài khoản.

Không. Thông tin ví điện tử chỉ dùng để xử lý giao dịch nạp rút. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu này với bên quảng cáo hay đối tác bên ngoài phạm vi vận hành kỹ thuật.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat. Sau khi đóng tài khoản và xác minh danh tính, chúng tôi xử lý xóa dữ liệu theo quy trình có kiểm soát trong thời gian quy định.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập và lưu lựa chọn ngôn ngữ. Cookie phân tích ẩn danh giúp cải thiện hiệu năng trang. Bạn có thể tắt loại không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Chính sách này áp dụng tại các khu vực mà luật pháp địa phương cho phép truy cập dịch vụ của chúng tôi. Tính hợp lệ phụ thuộc vào quy định pháp lý tại nơi bạn đang sử dụng.

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân để cập nhật email hoặc số điện thoại. Một số thay đổi yêu cầu xác minh OTP để đảm bảo bảo mật tài khoản.